こんにちは

こんにちは。 5月も終わり、梅雨の時期になりますね。 カスタマーサポートもフロア移動をし4Fから6Fに移動しました。 今回はカスタマーサポートについての紹介です。 問い合わせでエラー画面が表示されたと伺うことがあります。 その際、 ・エラー状態の画面のスクリーンショット ・エラー画面が開くまでの経緯 ・使用しているブラウザ ・エラーの発生した端末の情報 上記を詳しく聞き、どういった状態の時にエラーが起きるのかを把握することで 修正を依頼する際に、迅速に対応していただいております。 地道な作業ですが、この作業が最も大切なことだと思いました。 梅雨の時期に入り、ジメジメした天気も増えますが、 体調を崩さず気をつけてください。